De deelnemers aan de diepte-interviews worden naukeurig geselecteerd op basis van kwalitatieve criteria.
Een professioneel en ervaren interviewer zal het interview leiden op basis van een gespreksleidraad.
Hierdoor wordt het mogelijk om verregaand in te gaan in de materie, zelfs indien dit in eerste instantie niet zo gepland was. Het resultaat is dat we diepe inzichten kunnen verwerven in de redenen waarom mensen doen wat ze doen en hoe het beslissingsproces verloopt.
Dieptegesprekken kunnen worden opgezet bij Day One, op een andere centrale locatie of bij de respondent thuis. Telkens wordt na afloop van de gesprekken een uitgebreid rapport opgesteld voor de opdrachtgever.