Qu'est-ce qu'une étude B2C en ligne ?

L'étude de marché B2C en ligne est une recherche quantitative auprès des consommateurs via des canaux numériques, sur un échantillon représentatif de la population belge ou d'un segment pertinent pour le commanditaire. Elle fournit des chiffres statistiquement fiables sur les opinions, comportements, préférences et intentions de votre cible — rapidement et de manière rentable.

Day One dispose d'un panel de répondants très étendu en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg, et bénéficie de 25+ ans d'expérience dans la conception de questionnaires produisant des données fiables et non biaisées.

Nos 8 principales formes d'études consommateurs

Quels sont les bénéfices ?

• Chiffres statistiquement fiables sur un panel belge représentatif
• Segmentation par région, âge, sexe, revenu ou profil d'usage
• Graphiques et tableaux clairs prêts pour la présentation
• Recommandations concrètes du chercheur
• Benchmarking possible dans le temps (tracking)

Comment se déroule un projet d'étude B2C en ligne ?

Qu'est-ce qu'une étude omnibus ?

Dans une étude omnibus, les questions de plusieurs commanditaires sont regroupées dans une seule grande enquête auprès d'un échantillon représentatif de la population belge. Vous ne payez que pour vos propres questions — et partagez les coûts du terrain avec d'autres.

Day One propose des études omnibus via snelmarktonderzoek.be — notre plateforme pour des études de marché rapides, abordables et fiables en Belgique. Consultez le site pour les tarifs actuels et le planning.

Que pouvez-vous mesurer via une étude omnibus ?

• Notoriété de marque — spontanée et assistée — auprès des consommateurs belges
• Usage du produit, fréquence d'achat et intention d'achat
• Mesure des attitudes et sondage d'opinion
• Mémorisation des communications et reconnaissance publicitaire
• Profilage et segmentation du groupe cible
• Sondages rapides sur des thèmes sociétaux ou sectoriels d'actualité
• Suivi de la perception de marque dans le temps

Comment ça fonctionne ?

Démarrez rapidement via snelmarktonderzoek.be

Vous souhaitez planifier rapidement un omnibus ? Visitez snelmarktonderzoek.be pour le planning actuel, les tarifs et soumettre vos questions directement. Ou contactez Day One pour une solution sur mesure.

En quoi l'étude B2B est-elle différente ?

Les acheteurs professionnels sont plus difficiles à atteindre, ont des processus de décision plus complexes et sont plus exigeants quant à leur temps. Les panels consommateurs standard ne fonctionnent pas ici. Vous avez besoin d'un partenaire capable de recruter et d'interroger des groupes cibles professionnels — y compris dans les secteurs de niche.

Day One dispose d'un track record éprouvé en études B2B dans des secteurs tels que l'industrie, la construction, les services financiers, la santé, le retail, la technologie et les services aux entreprises.

Applications de l'étude B2B

• Satisfaction et fidélisation auprès de clients professionnels
• Position sur le marché et analyse concurrentielle dans les marchés professionnels
• Étude des besoins et segmentation auprès des entreprises
• Test de concept et de produit auprès d'utilisateurs professionnels
• Étude de sensibilité aux prix (Van Westendorp, analyse conjointe)
• Compréhension des processus d'achat et des structures DMU
• Étude auprès des décideurs de niveau C

Secteurs

Notre approche B2B

Qu'est-ce que la recherche qualitative ?

La recherche qualitative vise à comprendre, non à compter. Via des entretiens ouverts, des discussions de groupe et des techniques projectives, nous mettons à jour pourquoi les gens font, pensent ou ressentent quelque chose — pas seulement ce qu'ils font. Day One applique deux méthodes principales, selon votre problématique.

Groupes de discussion

Un groupe de discussion est un entretien de groupe structuré réunissant 6 à 8 participants issus de votre groupe cible, animé par un modérateur expérimenté. La dynamique de groupe fait émerger des opinions, des attitudes et des motivations qui resteraient cachées dans un entretien individuel.

• Réactions spontanées à des concepts, produits ou campagnes
• Compréhension des attitudes, du langage et des représentations du groupe cible
• Verbatims puissants qui convainquent en interne
• Idéal pour le test de concept, l'étude d'emballage et le positionnement de marque
• Sessions sur site, en environnement de test professionnel ou en ligne

Entretiens individuels en profondeur

Lors d'un entretien en profondeur (aussi appelé IDI — in-depth interview), un interviewer expérimenté s'entretient en tête-à-tête avec un répondant. La structure ouverte de l'entretien permet d'approfondir et de faire émerger des nuances qui se perdent en groupe.

• Sujets sensibles (santé, finances, décisions personnelles)
• Professionnels difficiles à atteindre ou profils très spécifiques
• Définition détaillée du parcours client
• Entretiens d'experts et analyse des parties prenantes
• En face-à-face, par téléphone ou en visioconférence

Comment se déroule un projet qualitatif ?

Qu'est-ce que la recherche sociale ?

La recherche sociale étudie les problématiques sociétales, les comportements, les attitudes et les conditions de vie de groupes au sein de la société. Elle va au-delà de l'étude de marché commerciale : elle requiert une rigueur méthodologique et éthique accrue, ainsi qu'une connaissance approfondie des sciences sociales.

Day One a réalisé des recherches sociales pour des services publics flamands et fédéraux, des villes et communes, des groupes de recherche universitaires et des organisations sociales à but non lucratif. Nous comprenons les exigences spécifiques des commanditaires publics : transparence, représentativité et fondement scientifique.

Applications de la recherche sociale

• Évaluation des politiques et mesure d'impact des mesures gouvernementales
• Enquêtes citoyennes et études de satisfaction auprès des habitants
• Étude de la cohésion sociale, de la pauvreté et du bien-être
• Étude de la qualité de vie dans les quartiers, villes ou communes
• Recherche pour des mémoires de master ou des projets de doctorat universitaires
• Recherche participative avec des groupes cibles vulnérables
• Mesure d'impact social pour les organisations à but non lucratif
• Étude de faisabilité pour de nouveaux programmes de politique publique

Notre approche en recherche sociale

Éthique et vie privée

La recherche sociale requiert une attention particulière aux directives éthiques et à la réglementation sur la protection des données (RGPD/GDPR). Day One travaille toujours dans le respect des codes déontologiques en vigueur.

Qu'est-ce que la recherche par biorésonance ?

La biorésonance mesure les signaux physiologiques du corps humain en réponse à des stimuli externes — comme un produit, une publicité, un emballage, un environnement de vente au détail ou une interface.

Elle analyse la réponse énergétique et électromagnétique du corps aux stimuli, et ce sur plus de 10 000 aspects différents. Elle offre une image directe et inédite de ce que les gens ressentent vraiment — indépendamment de ce qu'ils veulent consciemment exprimer.

Pourquoi la biorésonance pour les études de marché ?

• Réactions inconscientes que les consommateurs ne peuvent pas verbaliser eux-mêmes
• Non influençable par la désirabilité sociale ou la rationalisation
• Réponse émotionnelle objective à un produit, une publicité, des emballages, des marques ou des produits
• Combinaison unique avec des méthodes d'étude classiques pour une vision complète
• Technologie scientifiquement fondée, déjà éprouvée en neuromarketing
• Répond à la question que la recherche qualitative et quantitative ne peut pas résoudre

Exemples d'applications

Comment ça fonctionne en pratique ?

Nous travaillons selon le principe de l'expérimentation, avec une mesure pré- et post-exposition. Entre les deux, une exposition au stimulus a lieu. Tous les stimuli externes et paramètres sont maintenus identiques. Les changements constatés lors de la 2e mesure peuvent être attribués à la variable modifiée, à savoir le produit, la campagne, la situation, etc.

Intéressé ? Prenez contact

La recherche par biorésonance est un nouveau service que nous développons sur mesure pour chaque projet. Contactez-nous pour un entretien d'orientation sans engagement sur les possibilités pour votre problématique spécifique.