Wat is online B2C marktonderzoek?
Online B2C marktonderzoek is kwantitatief consumentenonderzoek via digitale kanalen bij een representatief staal van de Belgische bevolking of een voor de opdrachtgever relevant segment ervan. Het levert statistisch betrouwbare cijfers over meningen, gedragingen, voorkeuren en intenties van uw doelgroep — snel en kostenefficiënt.
Day One beschikt over een zeer uitgebreid respondentenpanel in België, Nederland en Luxemburg, en heeft 25+ jaar ervaring in het ontwerpen van vragenlijsten die betrouwbare, niet-gebiaste data opleveren.
Onze 8 belangrijkste vormen van consumentenonderzoek
Concept testing
Test nieuwe producten, productnamen, logo’s, verpakking, diensten of ideeën bij uw doelgroep vóór de marktintroductie. Welk concept scoort het best en waarom?
Reclame- en communicatieonderzoek
Pre- en post-meting van campagne-effectiviteit. Meet retentie, begrip, aantrekkelijkheid, merkattributie en actie-gerichtheid.
Brand tracking , imago- en perceptieonderzoek
Hoe wordt uw merk, product of organisatie gepercipieerd door consumenten? Meet merkbekendheid, merkvoorkeur en merkassociaties.
Tevredenheidsonderzoek
Net Promoter Score, klanttevredenheidsindex en gedetailleerde driveranalyse. Ontdek wat loyaliteit drijft of remt.
Concurrentieonderzoek
Benchmark uw merk of product tegenover concurrenten op bekendheid, overweging, gebruik en perceptie.
Segmentatieonderzoek
Deel doelgroepen op in betekenisvolle segmenten op basis van gedrag, behoeften of waarden.
Customer journey mapping
Breng mijlpalen en touchpoints in kaart en idenrificeer pijnpunten in het aankoopproces.
Marktpotentieel & haalbaarheid
Hoe groot is uw markt? Hoeveel consumenten zijn geïnteresseerd? Meet aankoopintentie en prijsacceptatie.
Wat levert het op?
- Statistisch betrouwbare cijfers bij representatief Belgisch panel
- Segmentatie per regio, leeftijd, geslacht, inkomen of gebruiksprofiel
- Heldere grafieken en tabellen klaar voor presentatie
- Concrete aanbevelingen van de onderzoeker
- Benchmarking mogelijk over de tijd (tracking)
Hoe verloopt een B2C online onderzoeksproject?
Briefing & vraagstelling
We bespreken uw onderzoeksdoelstelling en vertalen die naar de juiste methode en vragenlijst.
Steekproefontwerp
We bepalen de gewenste steekproef: omvang, representativiteit en eventuele doelgroepfilters.
Veldwerk
De vragenlijst gaat live bij ons respondentenpanel. Quota bewaken de representativiteit.
Dataverwerking & analyse
Weging, kruistabellen en statistische analyse. We zoeken de verhalen achter de cijfers.
Rapportage & presentatie
Helder rapport met kernconclusies en aanbevelingen. Op aanvraag ook mondelinge presentatie.